¿Cuáles son los horarios de Adelanta Tu Nómina Web?
Operamos de 9:00 a.m a 5:00 p.m (de Lunes a Viernes)
¿Cómo contactarnos?
Lo puedes hacer vía correo electrónico en: contacto@adtn.mx o bien en el apartado contáctanos ubicado en la parte inferior de la página.
Se me olvido mi contraseña ¿Qué hago?
Recupera tu contraseña ingresando a MI CUENTA y haz click en ¿olvidaste tu contraseña? El sistema te solicitará el correo electrónico que utilizaste al momento de tu registro. Después de ingresarlo recibirás una nueva contraseña.
Si no recuerdo el correo electrónico con el cual aplique ¿Qué hago?
Lo sentimos, pero no podemos proporcionarte esta información por tu propia seguridad. Si requieres pedir un adelanto tienes que recordar la dirección electrónica con la que aplicaste. Si no la recuerdes tendrás que generar un usuario nuevo.
Si es que ya tuve un adelanto y lo liquidé, ¿existe la posibilidad de pedir otro y que me lo nieguen?
Gracias por haber usado previamente nuestros servicios; tendremos que volver a revisar la información proporcionada. En caso de ver que el adelanto afectará tu salud financiera nos veremos en la necesidad de negártelo pues creemos que debido a las circunstancias no serás capaz de solventar esta deuda.
Recuerda que los adelantos son tratados de manera individual, la aprobación de un adelanto anterior no asegura la aprobación de uno nuevo. Herramientas que están en constante cambio, son utilizadas para analizar tu solvencia económica y tomar la decisión con una combinación de factores. Te repetimos que la constante evolución de las herramientas y la información puede jugar a tu favor la próxima vez. No te desanimes, te invitamos próximamente (si tu estatus financiero ha cambiado) a solicitar otro crédito.
¿Cuánto tiempo tengo que esperar ya que cumplí con el pago de un adelanto para solicitar otro?
No se te olvide que el servicio que ofrecemos es ocasional. Si ya liquidaste el total de tu deuda, requerimos de un día hábil para iniciar con un nuevo proceso.
Si solamente cuento con tarjeta de crédito, ¿puedo aplicar para un adelanto?
Desafortunadamente el servicio que ofrecemos es sólo para personas con tarjetas de débito. Si en un futuro cuentas con una tarjeta de débito, te invitamos a adquirir nuestros servicios.
¿Es posible cambiar el monto por el cual solicite el préstamo?
Siempre y cuando no hayas aceptado los términos y condiciones, es posible cambiar el monto del préstamo. Si esto sucede te pedimos envíes un correo a contacto@adtn.mx. Te recordamos que el análisis de los créditos es individual y no te aseguramos que el nuevo crédito sea aprobado. Te pedimos especial cuidado al hacer el trámite, ya que al ser aceptados los términos y condiciones no se pueden hacer cambios.
Aviso de Privacidad.
ADTN WEB S.A.P.I de C.V. (en adelante referido como ADTN WEB) es una empresa ubicada en Av. La Paz 2860 interior D, Colonia Arcos Vallarta C.P 44130 en Guadalajara, Jalisco. El responsable de la protección de datos es el Departamento de Protección de Datos el cual puedes contactar en el correo electrónico: contacto@adtn.mx
Una de las prioridades de ADTN WEB es respetar la privacidad de sus usuarios y mantener segura la información y los datos personales que recolecta.
Asimismo, ADTN WEB informará al usuario qué tipo de datos recolecta, cómo los almacena, cómo los protege, el alcance de su compromiso de confidencialidad y los derechos que éste posee como titular de la información.
Datos Personales
Los datos personales que recabamos tienen como finalidad poder otorgar un adelanto a la nómina de forma segura y rápida y para ello requerimos:
TU INFORMACION
Correo
Nombre
Apellido Paterno
Apellido Materno
DETALLES
Número de Seguro Social
Sexo
Fecha de Nacimiento
Lugar de Nacimiento
Estado de Nacimiento
Estado Civil
Número de Dependientes Económicos
Tipo de Vivienda
Últimos Estudios
¿Tienes Carro?
Número de Celular
Compañía con quien tienes el Celular
Tipo de Plan Celular
INFORMACIÓN DEL EMPLEO
Tipo de Contratación
Fecha en que iniciaste a trabajar
Empresa donde Laboras
¿Cada cuánto te pagan?
Próxima fecha de pago
Puesto
Sueldo Mensual
Teléfono de tu Trabajo
Gasto Mensual aproximado
DATOS DE CONTACTO (DOMICILIO)
Calle
Número Exterior
Número Interior
Colonia
C.P.
Estado
Teléfono
REFERENCIAS
Nombre de un Familiar
Teléfono
Nombre de un Amigo
Teléfono
Estos datos son solicitados para confirmar la veracidad de los datos proporcionados.
IDENTIFICACION OFICIAL
Emisión
Clave de elector
OCR
Sección
CURP
INFORMACION DEL BANCO
Banco
Número de Tarjeta de Débito
Código de Seguridad
Fecha de Vencimiento
Nombre como aparece en la cuenta
Número de Cuenta
Clabe Interbancaria
INFORMACION DE TU TARJETA DE DEBITO
Nombre como aparece en la tarjeta
Fecha de Vencimiento
Código de Seguridad
Banco
Tipo de Tarjeta
Numero de Tarjera de Crédito
En caso de no contar con esta información no estaríamos en posibilidad de otorgarte un adelanto.
DATOS SENSIBLES
ADTN WEB no solicita datos sensibles.
¿Qué datos personales recabamos y de dónde?
Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar tus datos personales de distintas formas: cuando nos los proporcionas directamente; cuando visitas nuestro sitio de Internet o utilizas nuestros servicios en línea y cuando obtenemos información a través de otras fuentes que están permitidas por la ley.
La información solicitada por ADTN WEB nos permite contactar a los usuarios seguimiento a los adelantos requeridos. Así mismo usaremos la información para:
- Referencia de crédito de las agencias y organismos de prevención del fraude;
- Identificar, prevenir, detectar o combatir el fraude y otros delitos;
- Comprobar los detalles que nos han dejado y otros tienen;
- Operar y administrar tu cuenta y gestionar cualquier solicitud;
- Rastrear tu paradero;
- Recuperar cualquier deuda que nos deben y cumplir con nuestras obligaciones reglamentarias;
- Informar sobre nuevos productos o servicios;
- Evaluar la calidad del servicio;
- Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo;
Los datos también pueden ser utilizados para otros fines cuando se nos permita hacerlo por ley o que sea permitido bajo Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares
Uso de cookies y web beacons
Las cookies son archivos de texto que son descargados automáticamente y almacenados en el disco duro del equipo de cómputo del usuario al navegar en una página de Internet específica, que permiten recordar al servidor de Internet algunos datos sobre este usuario, entre ellos, sus preferencias para la visualización de las páginas en ese servidor, nombre y contraseña.
Por su parte, las web beacons son imágenes insertadas en una página de Internet o correo electrónico, que puede ser utilizado para monitorear el comportamiento de un visitante, como almacenar información sobre la dirección IP del usuario, duración del tiempo de interacción en dicha página y el tipo de navegador utilizado, entre otros.
Te informamos que utilizamos cookies y web beacons para obtener información personal, como la siguiente:
- Tipo de ancho de banda;
- Conocer la configuración personal del sitio especificado por ti;
- Calcular el tamaño de nuestra audiencia y medir algunos parámetros de tráfico;
- Si el usuario ya ha llenado la encuesta;
- Tu tipo de navegador y sistema operativo;
- Las páginas de Internet que visitas;
- Los vínculos que sigues;
- La dirección IP;
- El sitio que visitaste antes de entrar al nuestro;
Las cookies te permitirán tomar ventaja de las características más benéficas que te ofrecemos, por lo que te recomendamos que las dejes activadas. La utilización de cookies no será utilizada para identificar a los usuarios, con excepción de los casos en que se investiguen posibles actividades fraudulentas.
PROTECCION
ADTN WEB cuenta con un candado Security Sockets Layer (SSL) de tal manera que la información enviada se transmite encriptada para asegurar su protección.
LIMITACION
Utilizamos la información solicitada para las finalidades descritas en los párrafos sucesivos a cada listado de datos. No usamos su información para fines distintos y tampoco divulgamos sus datos personales a terceros. Excepto en casos especiales cuando pensemos que proporcionar esta información puede servir para identificar, localizar o realizar acciones legales contra personas que pudiesen infringir las condiciones del servicio de cualquier sitio propiedad de ADTN WEB, o causar daños o interferencias sobre los derechos de cualquier sitio de ADTN WEB o sus propiedades, de otros usuarios de estos sitios o de cualquier otra persona que pudiese resultar perjudicada por dichas actividades, siempre y cuando hayan sido requeridos por orden judicial para cumplir con las disposisiones procesales correspondientes.
Derechos arco (acceso, rectificación, cancelación y oposición)
Tienes el derecho de acceder a tus datos personales con los que contamos, así como a rectificarlos en caso de ser erróneos, pedir su cancelación de nuestra base de datos cuando creas que ya no es necesario que contemos con ellos o te opones al tratamiento de los mismos para fines específicos. Estos trámites los puedes solicitar con nuestro departamento de servicios al cliente mandando un correo a contacto@adtn.mx.
Medios y Procedimiento para Ejercer Derechos ARCO.
Si el Titular desea ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de sus datos personales o desea revocar su consentimiento, podrá: (i) acudir al Departamento de Protección de Datos Personales con domicilio en Av. La Paz 2860 D, Colonia Arcos Vallarta, Guadalajara, Jalisco C.P. 44130 Tel: 01 (33) 3679-3768, en un horario de atención de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas y de 16:00 a 18:00 horas; (ii) enviar un correo electrónico a la dirección contacto@adtn.mx, a la atención de la Lic. Paulina Ramírez González, con el nombre y los datos de contacto del Titular. Los procedimientos tanto para el ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, como para la revocación de su consentimiento se le darán a conocer a través de los medios anteriores una vez recibida su solicitud.
Opciones y medios para limitar el uso y divulgación de datos personales.
El Titular podrá inscribirse en el Registro Público de Usuarios conforme a la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros con la finalidad de limitar el uso y divulgación de sus datos personales. Este registro (REUS), permite que el Titular se inscriba en una base de datos a fin de restringir llamadas promocionales en números particulares (fijo o móvil), laborales o correo electrónico, buscando mantener a salvo su privacidad y evitar las molestias que causan estas llamadas o envío de información. El Titular podrá registrarse al REUS a través de los medios que se establecen en la siguiente página de Internet: http://portalif.condusef.gob.mx/REUS/home.php
DERECHO DE ACUDIR ANTE EL INAI
Si el Titular de los Datos considera que han sido vulnerados sus derechos respecto de la protección de datos personales, tiene el derecho de acudir a la autoridad correspondiente para defender su ejercicio. La autoridad es el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), su sitio web es: www.inai.org.mx.
Transferencias de datos personales que se efectúen
ADTN WEB no realiza transferencias de tus datos personales a terceros.
Cambios en el aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos y prácticas del mercado.
Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de los siguientes medios: (i) en nuestra página de Internet [www.adelantatunomina.com, sección aviso de privacidad]; (ii) o te las haremos llegar al último correo electrónico que nos hayas proporcionado.
Aceptación de los términos
Esta declaración de Confidencialidad / Privacidad está sujeta a los términos y condiciones de todos los sitios web de ADTN WEB antes descritos, lo cual constituye un acuerdo legal entre el usuario y ADTN WEB.
Si el usuario utiliza los servicios en cualquiera de los sitios de ADTN WEB, significa que ha leído, entendido y acordado los términos antes expuestos.
La fecha de la última actualización al presente aviso de privacidad: 07/03/2016
Términos y Condiciones
1.- Solicitud
Estas Condiciones del Préstamo se aplicarán al Convenio de Préstamo de suma fija ("Contrato") suscrito entre el usuario con Adelanta Tu Nómina Web.
2.- Aprobación del Préstamo
La aprobación del adelanto está sujeto a:
- a) Que la información y documentación que proporcionaste, así como la información que incluiste en la Solicitud, sea verdadera y correcta. (Si descubrimos que es falsa o incorrecta, entonces el Contrato será nulo y en su caso, puedes ser reportado a las agencias de referencia de crédito y fraude).
- b) Revisar tu información crediticia y evaluar tu capacidad de pago del adelanto.
3.- Pago
a) El pago del adelanto se obtendrá de la tarjeta de débito que registraste con nosotros, en cualquier momento a partir de las 8 a.m. Si no se puede realizar el cargo se harán intentos posteriores para resolver la situación y se te cobrará una cuota de $50 por intento adicional. Hasta que la cantidad que nos debes sea devuelta, se harán intentos para solventar la deuda ya sea en un solo pago o varios pagos de tu tarjeta o cualquier tarjeta que nos hayas dado detalles. Nuestro equipo de recuperación de cartera se comunicará contigo para discutir la situación y hacer todo lo posible por apoyarte en esta situación. También se contará con cargos adicionales, si nos pides que cambiemos la fecha elegida de reembolso.
4.- Finalización del Contrato y Pago anticipado
a) Se puede terminar el acuerdo en cualquier momento, siempre y cuando se haga la devolución de la cantidad total que se adeude así como los intereses generados.
b) Se exigirá el reembolso de la cantidad total adeudada si:
- i. Existe atraso en el pago.
- ii. Deshonestidad o mala información proporcionada y que afecta a nuestra decisión de prestar dinero.
- iii. No cumplir o romper con los términos del acuerdo.
- iv. Muerte ó se declara en bancarrota o hacer un acuerdo voluntario con gente que debe dinero.
5.- Relación con el Solicitante
a) Estas de acuerdo que a la fecha del presente Contrato no enfrentas ningún procedimiento o demanda referente a la prevención y detección de operaciones con recursos de procedencia ilícita ante alguna autoridad judicial.
b) Si te encuentras en dificultades financieras y crees que no puedes cumplir con el pago del adelanto proporcionado comunícate con nosotros a contacto@adtn.mx, juntos buscaremos un plan de pago que se ajuste a tus posibilidades y / o de otras medidas adecuadas para saldar tu deuda. (posible transferencia a agencia de cobros).
6.- Uso Personal de la Información
Nosotros usaremos tu información para:
- Referencia de crédito de las agencias y organismos de prevención del fraude;
- Identificar, prevenir, detectar o combatir el fraude y otros delitos;
- Comprobar los detalles que nos han dejado y otros tienen;
- Operar y administrar tu cuenta y gestionar cualquier solicitud;
- Rastrear tu paradero;
- Recuperar cualquier deuda que nos deben y cumplir con nuestras obligaciones reglamentarias;
Los datos también pueden ser utilizados para otros fines cuando se nos permita hacerlo por ley o que sea permitido bajo Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
7.- Quejas
Si requieres ponerte en contacto con nosotros puedes encontrarnos en la página web, correo electrónico o teléfono en horario de oficina. Si cuenta con alguna queja o sugerencia en la que podamos ayudarte trataremos de darte un tiempo de respuesta de 48 horas. Si la queja es compleja y requerimos más tiempo para que sea resuelta, te pedimos seas paciente ya que estaremos en constante comunicación contigo explicándote cuales son las medidas que Adelanta Tu Nómina Web está tomando para la solución de tu problema.
8.- Avisos
Si aceptaste recibir avisos y notificaciones de Adelanta tu Nómina podrás recibir estás en tu domicilio particular y/o laboral, correo electrónico personal y/o laboral, teléfono fijo particular y/o laboral, teléfono móvil particular y/o laboral o, por cualquier otro medio, publicidad de los bienes, productos y/o servicios financieros que ofrezcamos. El ofrecimiento de los bienes, productos y/o servicios financieros será realizado a través de publicidad, promoción o telemarketing.